Net.Cover Advanced 1 Año para AT-FL-VISTA-CB10-1YR

Net.Cover Advanced 1 Año para AT-FL-VISTA-CB10-1YR

Modelo: AT-FL-VISTA-CB10-1YR-NCA1
Precio público: $1,855 MXN
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🚚 Envío a todo México
✅ Producto original con garantía de fábrica
📞 Soporte técnico disponible
Características
  • Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente
  • Prioridad máxima en resolución de incidencias
  • Soporte técnico telefónico 24x7 sin interrupciones
  • Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
  • Diagnóstico remoto y solución de problemas técnicos
  • Servicios proactivos para continuidad del negocio
Descripción

Programas de soporte

  • Allied Telesis Net.Cover® programas de soporte, están diseñados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red.
  • Brindar los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos, para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad.
  • Entre los servicios disponibles con nuestros programas de soporte Net.Cover se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos; asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales.

Duración

  • Disponible por períodos de uno, tres y cinco años
  • Opciones de soporte para los clientes que deseen mejorar las características ofrecidas por la garantía estándar
  • Permite proteger aún más su red y simplificar su presupuesto de mantenimiento con una tarifa única

Net.Cover TAC

  • Programas Net.Cover Premium, Advanced y Elite disponibles en productos actuales
  • Net.Cover TAC ofrece acceso a actualizaciones de software y mejoras para productos de fin de venta
  • Incluye acceso al Centro de asistencia técnica (TAC)
  • Para verificar disponibilidad y obtener cotización, contactar a representante local de Allied Telesis
Servicios en línea
  • Servicio de soporte en línea basado en la web, disponible 24x7
  • Permite generar y realizar seguimiento del estado de sus incidentes de soporte técnico
Base de conocimientos
  • Acceso inmediato al portal de soporte de Allied Telesis
  • Registro en la base de conocimientos de Allied Telesis
Actualizaciones de software
  • Acceso en línea a actualizaciones de software, actualizaciones y corrección de errores
  • Funciones y mejoras oportunas en respuesta a cambios en entornos de red
  • Acceso al software 24x7
  • Notas de la versión y documentación
Soporte de hardware
  • Solución de problemas de hardware y diagnóstico de fallas
  • Cobertura del costo de las reparaciones en caso de falla del hardware
  • Reemplazo avanzado de hardware con envío al siguiente día hábil (Programas Advanced y Elite)
  • Diagnóstico de fallas de hardware
Cola de prioridad
  • Priorización de solicitudes de acuerdo con el plan suscrito
  • Acceso a números de teléfono locales gratuitos de llamada en vivo
Soporte telefónico
  • Soporte en vivo del servicio de asistencia técnica de Allied Telesis
  • Ingenieros con experiencia en productos Allied Telesis y tecnologías de redes
  • Acceso a números de teléfono actualizados por país
Evaluación de la configuración
  • Evaluación de archivos de configuración básicos de hardware y software por ingeniero Allied Telesis
  • Servicios adicionales disponibles mediante organización de Servicios Profesionales
  • Servicios de ingeniería, consulta de diseño, implementación y análisis de redes
Soporte de cuenta directo
  • Clientes Elite tienen contacto directo con gerentes de cuentas y especialistas
  • Asistencia en selección de soluciones y tecnologías adecuadas
  • Apoyo para resolución rápida de problemas
Especificaciones
Peso
0.000 kg
Alto
0.00 cm
Largo
0.00 cm
Ancho
0.00 cm
Clave SAT
43222600
Recursos y descargas